Politique de remboursement et retours

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible :

• Le produit doit être inutilisé

• Le produit doit être dans son emballage d’origine

• Une preuve d’achat est requise

Produits non remboursables

Les articles ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d’hygiène.

Procédure

Pour demander un retour, contactez-nous à : serviceclient.dreamiz@gmail.com

Remboursements

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés.

Retards ou remboursements manquants

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez vérifier votre compte bancaire puis contacter votre établissement bancaire.